MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
-
Satıcı:
- Ünvan: Mark Ryden Store
- Adres: İdealtepe Mahallesi Dik Sk. No:13/2, 34841 Maltepe/İstanbul
- Telefon: +90 539 294 82 34
- E-posta: destek@markrydenstore.com.tr
-
Alıcı:
- [Alıcı Adı-Soyadı]
- [Alıcı Adresi]
- [Telefon ve E-posta Bilgisi]
2. Konu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait markrydenstore.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
- Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]
- Ürün(ler): [Ürün Adı ve Kodu]
- Adet: [Ürün Adedi]
- Toplam Fiyat: [Toplam Tutar]
Detaylı ürün ve hizmet bilgileri, sipariş formunda ve e-posta ile gönderilen onay mesajında belirtilmiştir.
4. Genel Hükümler
- Sipariş Onayı: Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını beyan eder ve siparişi ile ilgili tüm bilgileri doğru şekilde sunduğunu kabul eder.
- Ürün Teslimatı: Ürün, Satıcı tarafından belirtilen süre içinde Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir. Mücbir sebeplerden dolayı teslimat gecikirse, Alıcı derhal bilgilendirilir.
- Ödeme: Sipariş bedeli, seçilen ödeme yöntemiyle tam olarak tahsil edilmeden ürün kargoya verilmez.
5. Teslimat ve İade Şartları
- Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi tarafından yapılır. Kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.
- Alıcı, teslim aldığı ürünün hasarlı veya eksik olduğunu fark ederse, durumu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturmalıdır.
- Cayma hakkı kapsamında, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir. İade politikası detayları için İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyiniz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satışlara ilişkin Tüketici Kanunu gereği, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılması için destek@markrydenstore.com.tr adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması şarttır.
7. Sorumluluklar ve Yükümlülükler
- Satıcı, ürünün ayıplı olması durumunda sorumluluğu üstlenir ve gerekli iade veya değişim işlemlerini gerçekleştirir.
- Alıcı, sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak sunmaktan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşan aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, pandemi, savaş, grev, teknik sorunlar gibi mücbir sebeplerden dolayı teslimat veya hizmetlerde yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
9. Çözüm Yolları ve Uyuşmazlıklar
Bu sözleşme kapsamında doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
İletişim
Her türlü soru ve bilgi talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@markrydenstore.com.tr
- WhatsApp Destek Hattı: +90 539 294 82 34
Mark Ryden Store ailesi olarak, keyifli alışverişler dileriz! 😊